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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
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Olá myramos,
O equipamento teve alguma queda ou sofreu impácto?
Primeiro sugiro realizar um teste no hardware de equipamento, memória e vídeo. Para verificar se há algum problema físico:
Testar usando o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Aguardo retorno do resultado do teste.
Att,
Roseli S
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
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para agradecer a ajuda.
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