g4-2260br

[AdrianoORezende]

Uma tecla de meu notebook g4-2260br se soltou e não consigo colocá-la novamente. Meu aparelho está na garantia. Como proceder? Há algum tutorial ensinando a corrigir o problema ou devo entrar em contato telefônico com a HP? 

[elison18]

ENTRA EM CONTATO COM O 0800 DO SUPORTE ELES DIRAM O QUE DEVERÁ SER FEITO

[AdrianoORezende]

Obrigado.

[AdrianoORezende]

Entrei em contato telefônico e me informaram que não dão suporte a este tipo de problema. Assim, ou conto com auxilio dos Srs. para sozinho tentar resolver o assunto ou terei de gastar dinheiro com este problema.

Desse modo, ficarei grato se alguém puder me auxiliar.

[elison18]

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/manualCategory?man_lang=pt&cc=us&dlc=en&lc=en&product=5314420

AI ESTA O MANUAL DO USUÁRIO

O MANUAL DO USUÁRIO ENSINA COMO SENHOR AZ PARA ESTAR ABRINDO O PRODUTO

SE TIVER NA GARANTIA PODE ABRIR SEM PROBLEMAS QUE NAÕ PEDE A GARANTIA

TOMANDO CUIDADO COM AS PEÇAS E OS PARAFUSOS

SE A RESPOSTA FOI ÚTIL MARCA NA RETANGULO KUDOS  

[asdealmeida1]

Bom dia AdrianoORezende,

Adriano, não aconselho fazer a abertura do seu Notebook sem devida orientação de um técnico na área. Quanto a tecla, é possível encaixar-lo novamente sem muita dificuldade. Entre em contato com a HP Brasil para produtos em garantia e fora de garantia no link abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Abraços,

Adam D.

[Fernando_R]

Bom dia AdrianoORezende,

Você conseguiu resolver o problema com a tecla que se soltou ?

Caso a tecla tenha apenas soltado e não quebrada, você consegue encaixa-lá novamente sem muita dificuldade.

Se ainda estiver com problema, post aqui por favor.

[AdrianoORezende]

O meu problema é somente encaixar novamente a referida tecla.

Porém, não consigo de jeito nenhum fazer isso e não tive acesso a nenhum vídeo ou algo explicativo de como fazer.

Via telefone o suporte da hp me informou que não pode me ajudar e me indicou o endereço de um assistente técnico não muito longe de minha casa e assim, quando eu tiver tempo levarei até lá.

Logo, meu problema no momento permanece sem solução.

[Fernando_R]

Ok,

Leve no local para verificar se realmente se trata de apenas encaixar a tecla ou a mesma se encontra quebrada realmente e post aqui a informação.