cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
82Exibições
Reportar Mensagem

hp 12c

Boa tarde,

 

Faz uns 3 meses que minha hp 12c apaga parte dos numeros e volta apos alguns dias desligada.

Hoje por exemplo usei durante a manha e agora a tarde os números estão apagados e está aparecendo um c na tela?

 

E Faz 3 anos que a comprei.

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 28154 6109 8175
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

hp 12c

Olá, muito boa tarde pra ti !

 

Vou lhe indicar alguns testes para que sejam feitos em ordem e para tentarmos solucionar o problema ok...vamos lá:

 

1º - Faça um reset dela conforme abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

 

2º - Rode o autoteste dela:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02043610

 

3º - Se não funcionar, deixe ela sem a bateria por 24hs

 

4º - Se mesmo assim não resolver após as 24hs, sugiro que teste com outra bateria.

 

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo um excelente final de semana !

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação