cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
61Exibições
Reportar Mensagem

hp 12c

Boa tarde,

 

Faz uns 3 meses que minha hp 12c apaga parte dos numeros e volta apos alguns dias desligada.

Hoje por exemplo usei durante a manha e agora a tarde os números estão apagados e está aparecendo um c na tela?

 

E Faz 3 anos que a comprei.

 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
59Exibições
Reportar Mensagem

hp 12c

Olá, muito boa tarde pra ti !

 

Vou lhe indicar alguns testes para que sejam feitos em ordem e para tentarmos solucionar o problema ok...vamos lá:

 

1º - Faça um reset dela conforme abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

 

2º - Rode o autoteste dela:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02043610

 

3º - Se não funcionar, deixe ela sem a bateria por 24hs

 

4º - Se mesmo assim não resolver após as 24hs, sugiro que teste com outra bateria.

 

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo um excelente final de semana !

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação