hpsf.exe parou de funcionar como corrigir?

[Anísia]

Ref. Notebook HP Pavilion g4 - windows8.1

Senhores, tenho recebido constatante mensagem sobre  "HPSF.exe parou de funcionar e preciso saber como corrigir.

Obrigada,

Anísia

[Rodolfo_A]

Olá Anísia, 

Esse erro aparece por algum erro no Support Assistant HP, reinstale este programa para corrigir a falha.

Primero desinstale o programa, siga estes passos:

1. No notebook pressione a tecla de atalho Windows junto a letra R para abrir o Executar.

2. Em seguida digite no campo de pesquisa Control e Enter.

3. Quando o Painel de controle abrir procure Recursos e Programas.

4. Encontre Support Assistant HP clique duas vezes em cima e desinstale.

5. Feche tudo e reinicie o notebook.

Assim que ligar reinstale este programa baixando deste link

Software HP Support Assistant

Depois reinicie o notebook e veja se a mensagem de erro continua aparecendo.

Espero que ajude.

[Rodolfo_A]

Oi Anísia, 

Fez os procedimentos que mandei?

O erro hpsf.exe parou de funcionar continua a ser exibido?