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memoria insuficiente hp prime

Pessoal, preciso de ajuda

 

comprei a cerca de um mes atras a hp prime e somente hoje fui colocar nela arquivos em pdf, convertidos pelo site tiplanet.org. O problema acontece quanto tento colocar mais de quatro arquivos em pdf( cada um tem +- 1Mb) e a partir dai ela apresenta a mensagem de memoria insuficiente e nao permite colocar mais arquivos nela, ela esta atualizada para a ultima versao de firmware, e o software tb. ja fiz reset e nada, esta sem nada na memoria. percebi muitos outros casos na net igual ao meu. Peço ajuda se alguem conseguiu resolver este problema..

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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memoria insuficiente hp prime

Oi YuriGodoy84,

 

Entre em contato com o suporte para calculadoras HP, eles podem ajudar neste problema, ligue neste 0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 3
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memoria insuficiente hp prime

Rodolfo!

 

assim como os varios outros usuarios, ja tentei ligar no suporte da hp e me disseram a mesma baboseira, para reiniciar a calculadora com um clips atras dela, e carrega-la 4 horas e reiniciar novamente, o que fiz umas 20 vezes e não adiantou de nada. O suporte parece não saber dizer outra coisa além disso como solução. Peço que como funcionarios da Hp, persquisem sobre este problema, visto que é um problema comum a diversos usuarios da hp prime.

 

Obrigado

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