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Aprendiz
Aprendiz
21 14 0 4
Mensagem 1 de 3
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memoria insuficiente hp prime

Pessoal, preciso de ajuda

 

comprei a cerca de um mes atras a hp prime e somente hoje fui colocar nela arquivos em pdf, convertidos pelo site tiplanet.org. O problema acontece quanto tento colocar mais de quatro arquivos em pdf( cada um tem +- 1Mb) e a partir dai ela apresenta a mensagem de memoria insuficiente e nao permite colocar mais arquivos nela, ela esta atualizada para a ultima versao de firmware, e o software tb. ja fiz reset e nada, esta sem nada na memoria. percebi muitos outros casos na net igual ao meu. Peço ajuda se alguem conseguiu resolver este problema..

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 2 de 3
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memoria insuficiente hp prime

Oi YuriGodoy84,

 

Entre em contato com o suporte para calculadoras HP, eles podem ajudar neste problema, ligue neste 0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

 

Espero que ajude.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Aprendiz
Autor
Aprendiz
21 14 0 4
Mensagem 3 de 3
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memoria insuficiente hp prime

Rodolfo!

 

assim como os varios outros usuarios, ja tentei ligar no suporte da hp e me disseram a mesma baboseira, para reiniciar a calculadora com um clips atras dela, e carrega-la 4 horas e reiniciar novamente, o que fiz umas 20 vezes e não adiantou de nada. O suporte parece não saber dizer outra coisa além disso como solução. Peço que como funcionarios da Hp, persquisem sobre este problema, visto que é um problema comum a diversos usuarios da hp prime.

 

Obrigado

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