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Mensagem 1 de 2
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minha hp parou de escanear

multifuncional 2050
Microsoft Windows 7 (32-bit)

minha hp na escaneia

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Mensagem 2 de 2
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minha hp parou de escanear

Olá @sherry

 

Qual o modelo da impressora?

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

 

Execute o Print and Scan Doctor  para tentar localizar e corrigir o erro.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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