Oi EduardoBonome,
Chegou a atualizar o driver bluetooth do computador?
As pilhas do mouse estão novas?
Faça o seguinte, primeiro abra o programa bluetooth do computador e em seguida ligue o mouse, pressione o botão azul e segure.
No computador tente encontrar o mouse e clique para iniciar o pareamento.
Veja se deste modo fica conectado.
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HP Suporte
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Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em:
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