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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
138 Exibições
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mouse wireless x3000

Boa tarde, adquiri um mouse wireless x3000 da HP. O meu computador tem entradas usb do lado esquerdo do mesmo, mas quando conecto o micro receiver desse lado e o rato do lado direito do computador (da forma que penso que a maioria das pessoas usa) o rato deixa de funcionar.  Como faço para que o rato fique conectado? a distância entre o receptor é de cerca de 40cm. O rato funciona a uma distância superior desde que do lado esquerdo do computador.

Obrigado

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 2 de 2
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mouse wireless x3000

Oi marianapio,

 

Nas outras portas USBs ele funciona corretamente?

 

Tente ressicronizar o mouse conforme a documentação abaixo, teste trocar as pilhar também:

 

Solução de problemas de teclado e mouse sem fio

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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