cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
85Exibições
Reportar Mensagem

mouse wireless x3000

Boa tarde, adquiri um mouse wireless x3000 da HP. O meu computador tem entradas usb do lado esquerdo do mesmo, mas quando conecto o micro receiver desse lado e o rato do lado direito do computador (da forma que penso que a maioria das pessoas usa) o rato deixa de funcionar.  Como faço para que o rato fique conectado? a distância entre o receptor é de cerca de 40cm. O rato funciona a uma distância superior desde que do lado esquerdo do computador.

Obrigado

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

mouse wireless x3000

Oi marianapio,

 

Nas outras portas USBs ele funciona corretamente?

 

Tente ressicronizar o mouse conforme a documentação abaixo, teste trocar as pilhar também:

 

Solução de problemas de teclado e mouse sem fio

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação