ploter T790

Edmundosj · ‎11-07-2014

Bom dia,tenho uma ploter HP T790 , porém nenhum técnico aqui em aracaju / se esta conseguindo resolver o meu problema , já troquei varias peças mas o problema ainda permanece , esla esta imprimindo em todo o projeto (na folha) listas na vertical como se fosse um código de barra na cor magenta. QUAL O PROBLEMA ?

Fabio_L32 · ‎11-07-2014

Olá amigo,

Neste caso pode ser uma possível falha nas cabeças de impressão ou o cabeçote pode estar danificado também.

Voce realizou a limpeza e alinhamento das cabeças de impressão ? Todas elas estão com menos de 100% de uso ?

Traz algum erro ou código numérico ?

Att,

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Edmundosj · ‎11-07-2014

Já fiz este procedimento e não resolveu , um técnico me informou que pode ser o cabo flat

Fabio_L32 · ‎11-07-2014

Olá amigo,

Neste caso recomendo acionar o suporte corporativo de plotter e realizar a abertura do chamado para a análise do técnico.

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