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ploter t790

HP DESIGNJET 790

Boa tarde, tenho uma ploter HP T790, E após acabar o rolo de papel em uso, não consigo carregar outro rolo, pois a mesma avisa no painel frontal que é necessário descarregar o rolo, como se estivessew carregado incorretamente. Já religuei varias vezes e continua do mesmo jeito. Alguem pode me Ajudar?? desde já agradeço!!

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Ex-HP
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ploter t790

Olá @Rogerio-BM

 

Enviei uma mensagem pra você nesta postagem: Carregamento de rolo de papel

 

Roseli S.

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