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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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reclamaçao

OLA!QUERO DEIXAR AQUI MINHA INDIGNAÇAO COM A HP.Procurei uma forma de realizar uma reclamaçao e nao obtive nenhum canal!dia 06/12/13 comprei um not hp pavilion g4-2214br nb pc,que parou de funcionar 3 meses depois,na central abriram uma os ,só um mes depois vieram retirar o produto e ja faz 2 meses que estou sem o produto,pra minha surpresa liguei pra saber o andamento e me informara que o produto foi enviado p um correio la na freguesio do Ó,detalhe eu moro em itapevi,ninguem consegue me informar o que devo fazer!!!!!!ja perdi 2 meses da garantia e agora nem sei se terei o equipamento devolta!!!

Alguem sabe me dizer oq fazer?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,247 2,794
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reclamaçao

Olá ETIANA,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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