roteador a-msr-20-11

Bilabong · ‎26-03-2015

Pessoal

Aempresa para aqual eu trabalho é prestadora de serviços para uma operadora de telefonia , a qual utiliza roteadores HP , em específico o a_msr 20-11 JF239A , o meu problema é o seguinte fui atualizar sua IOS , para isto é necessário deletar a que se encontra no rateador e instalar a nova . Porém ao deletar a antiga surgiu , um problema para resolver o qual não me permitiu concluir a instalação da nova IOS , sendo o aparelho desligado . Posteriormente quando fui concluir a instalação da nova IOS tive dificuldades de acesso ao router não obtendo êxito .

Gostaria se possível alguém me auxiliar :

De que forma proceder agora para a instalação da nova versão de IOS?

RoseliS · ‎01-07-2015

Olá Bilabong,

Para obter maiores informações sobre este procedimento, entre em contato diretamente com o suporte empresarial para equipamento desta linha:

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção: 3.3.4 de segunda a sexta das 8 às 17 horas

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

Osvaldo_Lucas · ‎08-07-2015

Nobre colega, estou iniciando agora com a configuração de roteadores HP. Recentemente estou atualizando a IOs de uns HPs deste modelo, pelo que percebi a flash dele e muito pequena. Um modo muito facil que eu uso e pelo acesso ao botware, formatando flash e depois instalando a ios atualizanda o HP. Ctrl+b, ae eu formato a flash, e instalo a IOS, não tem erro. Vamos manter contato, não existe muitas comunidades de configuração dessa linguagem. (pelo menos não que eu conheça).