Olá amigo,
Incialmente ele não tem nenhum software para reset, pode se utilizar o tradicional Clear CMOS ( Removendo aquela bateria da Placa Mãe por 5 minutos ).
Esse produto é muito complexo, e pra chegar na Placa Mãe dele, tem que remover toda a tampa traseira e também as metálicas internas, esse vídeo ele mostra o processo de desmontagem até chegar na Placa Mãe, se quiser tentar, pode prosseguir.
http://www.youtube.com/watch?v=4zd8Hwcc_A4
Agora se não quiser se arriscar, pode levar em um revendedor ou assistente para a remoção da mesma também
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
Att,
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