Olá Annie, tudo bom?
Você tem que colocar para as caixas de som serem por padrão - default - a saída de som do aparelho. Se você clicar com o Botão Direito sobre o símbolo de aúdio esse menu pode ser mostrado para você.
Como eu não tenho Windows 8 eu não posso te informar com detalhes o caminho, porém vá em Painel de Controle - Som e verifique se os fones não estão como saída padrão e modifique para os auto falantes do aparelho.
Espero que tenha conseguido ter te ajudado.
Abraços
Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
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