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suporte

Microsoft Windows 7 (64-bit)

Fiz a compra de um produto HP na Lojas Ricardo Elétro com garantia de 1 ano, porém em 5 meses os quatro rollers das Mochila do meu notebook partiram-se.

Entrei no meu pedido e me informaram que depois de 7 dias da compra só posso solicitar auxílio com o fornecedor.

Estou anexando a nota fiscal e o produto comprado e aguardo contato e auxílio desta empresa que sou cliente fiel há anos.

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suporte

OI Suemi

 

Irei enviar uma mensagem privada solicitando alguns dados, com eles irei encaminhar seu caso para o setor responsável que irá continuar com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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