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Estudante com Louvor
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visor da calculadora HP 48G

Prezado

 

preciso trocar o visor (que está ressecado) da HP 48 G. Por favor indique onde posso adquirir essa peça. Obrigada.

Atenciosamente 

Sabrina

2 RESPOSTAS 2
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Suporte
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Mensagem 2 de 3
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visor da calculadora HP 48G

Oi Amiga

 

Entre em contato com o suporte para calculadoras HP no telefone 0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

 

Eles podem ajudar e encontrar o visor para troca.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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visor da calculadora HP 48G

Quanto ao reparo/troca do visor LCD da HP 48G / GX, estou com a mesma dificuldade.

 

Liguei para o SAC 0800 709-7751 hoje e diz que produto fora da garantia não é coberto pela HP. Note que mesmo não coberto, a política da empresa para calculadoras é de não se envolver mais com a manutenção do produto ou mesmo indicar quem o faça, mesmo pagando a parte por este serviço.

 

Existem algumas pessoas/entusiastas que fazem o reparo, aqui ou em outros foruns vocês encontra o telefone/contato, mas em geral não tem a peça (visor) e esta peça teria de vir de outra calculadora usada e descartada cujo problema seja diferente do teu. Até onde sei, não existe uma política da HP de prover este ou outros tipos de peça (de calculadora) por "n" anos após pararem a produção do modelo (moderador, ajude-me indicando onde encontrar esta política de manutenção se existir).

 

Supondo que você encontre / compre a peça usada de alguem na internet, algumas manutenções  até se proprõe a fazer a substituição, mas se recusam a fornecer garantia de 3 meses (conforme padrão CDC), pois dizem que a peça foi você que forneceu. Em geral cobram R$ 100,00 a R$ 150,00 com o frete por tua conta (SEDEX e alguns oferecem PAC), lembrando que este valor sem o custo da peça.

 

Em resumo: só se tiver valor sentimental, pois arrumar este tipo de defeito não vale a pena. Entre MO (Mão de Obra), peças e frete fica em torno de R$ 250,00 (ou mais) em Março/2017 ou US$ 80,00 convertidos na cotação de hoje.
Se conseguir por menos, informe, pois tenho interesse.

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