Oi fhergert,
Atualize o Firmware da impressora, para tentar resolver o problema, baixe a Rom abaixo e depois descompacte para uma pasta de fácil acesso:
HP 49G+/50g ROM upgrade
Depois acesse este link e clique no Título Atualizar a memória ROM da HP 50g usando um Cartão SD.
Atualizar a memória ROM da HP 50g usando um Cartão SD
Se você tiver dificuldades entre em contato com o suporte para calculadoras nestes telefones:
0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão
para agradecer a ajuda.
@HPSuporte
HP Suporte
""
Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em:
Reciclagem Solidária HP""