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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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x7000

em ‎04-08-2015 03:03 PM

Boa tarde,

 

tenho um rato HP X7000 que estava a funcionar bem com o windows 7.

 

Quando instalei o Windows 10, no centro de controlo do rato HP é detetado (no assitente de emparelhamento), mas quando fasso seguinte ele dá erro.

 

Como resolver a situação

 

Obrigado

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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x7000

em ‎07-08-2015 12:09 PM

Olá gocpom,

 

Possivelmente será necessário atualizar o driver, no momento não há driver deste produto para o Windows 10.

 

Você pode tentar executar o MA-Config para tentar localizar driver genérico que possa ser compatível e instalar.

 

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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