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Estudante Top
Estudante Top
6 1 0 0
Mensagem 1 de 2
427 Exibições
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Áudio parou de funcionar. Ícone alto falante

Pavilion dv6707us
Microsoft Windows Vista
Pessoal, o som do meu notebook parou de funcionar. Já atualizei o drive de som no site da HP e nada. Para exemplificar, o símbolo do som aparece com uma bolinha vermelha e um x branco, além da msg No audio Output Device os installed. Outra nota: sai som dele quando há algum erro ou notificação do Windows. Mas som do Youtube, por exemplo, não!!!
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Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
Mensagem 2 de 2
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Áudio parou de funcionar. Ícone alto falante

Oi KakáArraes,

 

Geralmente esse erro será a algum problema físico com o driver de som.

 

Chegou a formatar o equipamento para eliminar o conflito com o sistema?

 

Você possui alguma experiência em abrir equipamentos eletrônicos? Pois assim poderia ver se não há um mau contato.

 

Desinstale todos os driver de áudio do equipamento, mas não reinicie ainda.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra,

Encontre driver de áudio, clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.

Se pedir não reinicie ainda.

 

Instale este programa Slim Driver, ele irá buscar todos os drivers faltantes em seu equipamento, se o componente da placa de áudio estiver sendo reconhecida esse programa irá identificar o driver mais recente e disponibilizar para Download, instale e veja se o som volta a funcionar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação