A impressora nao liga

fcostarj · ‎25-10-2016

A impressora estava funcionando normalmente, de repente apagou e não quer ligar mais. Ela estava ligada no nobreak.

O que pode ser ?

Ronaldo_Ferreir · ‎25-10-2016

Infelizmente nesse caso deve ser algum problema fisico na impressora.

Ela ainda está em garantia ?

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Ronaldo_Ferreir · ‎25-10-2016

Olá @fcostarj, boa tarde !

Se a rede elétrica do local for 110v, tente ligar ela direto na tomada pra ver se pelo menos acende algum led.

Você notou se ela apresentou algum cheiro de queimado ou saiu alguma fumaça ?

Se tiver algum outro cabo de energia, faça um teste tambem.

Espero que ajude !

🙂

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fcostarj · ‎25-10-2016

A impressora esta ligada na rede eletrica 110V, testei em outra tomada, troquei o cabo eletrico e não liga nada.

Ronaldo_Ferreir · ‎25-10-2016

Olá @fcostarj

Infelizmente nesse caso deve ser algum problema fisico na impressora.

Ela ainda está em garantia ?

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fcostarj · ‎25-10-2016

Sim está na garantia.

fcostarj · ‎29-10-2016

Bom Dia

Vou levar a impressora na assistencia tecnica.