-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Outros produtos
- >
- Outros produtos
- >
- Acessório de péssima qualidade e atendimento da a...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Acessório de péssima qualidade e atendimento da assistência técnica sem dar importância ao problema
09-05-2018 07:51 PM - editado 09-05-2018 07:52 PM
Infelizmente o atendimento da assistência técnica da HP está aquém do nível de qualidade esperado para tal.
Comprei o produto In-Ear Headset 150 há aproximadamente um mês e imaginei que se tratava de uma marca forte no mercado e também pelo custo pago por este acessório justificava a qualidade do produto, no entanto, tive um problema que quase danificou meu smartphone. Solicitei atendimento da assistência técnica, conforme os protocolos 5013961963 e 5013963262 e o atendente disse que a culpa pelo acontecido é do usuário.Não aceito essa resposta. É uma resposta bem conveniente e simples. Permaneço no aguardo de uma solução de reparação já que o produto tem um ano de garantia e com apenas um mês de uso já se deteriorou.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Acessório de péssima qualidade e atendimento da assistência técnica sem dar importância ao problema
em 10-05-2018 11:17 AM
Oi Va27,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Trabalho para HP
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade