Acionamento de garantia para SSD S700

[Souzadc]

Bom dia,

Comprei um disco da HP SSD S700 2.5 500GB e o mesmo apresentoi defeito após um ano. Estou tentando entrar em contato com a garantia da HP que possui 3 anos para disco mais não consigo porque todos os dados que digito diz que não bate.

S/N: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
P/N: 2DP99AA#ABL

Por favor como faço pra que a HP identifique o produto e possa me ajudar com a grantia do mesmo?

[GabrielVini · Accepted solution]

Olá, tudo bem? 

Verifiquei que para esse modelo caso não localize o contato do suporte na embalagem do produto, precisa acionar a garantia pelo seguinte canal de suporte que é via e-mail - segue hp.servicecenter@biwin.com.cn