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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
569 Exibições

Adaptador HP DisplayPort para DVI

em ‎12-04-2019 11:52 AM

Produto: Adaptador HP DisplayPort para DVI

Bom dia!

 

Comprei um Adaptador HP DisplayPort para DVI  na Loja Vortex (CNPJ N. 24.449.903/0001-12) em Brasília/DF pelo valor de R$ 50,00, mas ele nunca funcionou.

Liguei no 0800 na data 12.04.2019, mas os atendentes do SAC (protocolo não foi gerado) não solucionaram o problema.

Solicitei o e-mail e o WhatsApp, mas o atendente David se recusou em fornecê-los.

O que devo fazer?

1) Reclamar nas redes sociais?

2) Reclamar junto ao **bleep**?

3) Acionar a HP judicialmente nos Juizados Especiais?

 

Gentileza elaborar resposta e solucionar o problema em tempo razoável.

 

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Adaptador HP DisplayPort para DVI

em ‎12-04-2019 03:39 PM

Olá luizflavio!

 

Informe mais detalhes do erro que ocorre.

Informe também o p/n deste produto. Se puder, envie imagens também.

 

Aguardo

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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