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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @WaldemirSah
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Tente inicialmente um reset na mesma de acordo com procedimentos abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/c02096872
Em caso negativo, terá que solicitar assistência técnica.
No aguardo
Att,
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