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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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1 SOLUÇÃO ACEITA
Soluções aceitas
Solucionado!
Oi @Batista22
Você pode fazer um reset nela.
#1 Como Resetar e Limpar a Memória da HP Prime
Roseli S.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
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