Alto-falante bluetooth liga, conecta mas não sai som

[mtsiqueira]

Olá, minha caixa bluetooth parou de funcionar. Ela liga, se conecta ao meu celular e computador, mas não toca mais nada, já aumentei o som para o máximo, e tudo mais, mas simplesmente não sai mais som. Até o barulhinho quando conecta com outro dispositivo não faz mais.

Se alguém souber com resolver, agradeço muito!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @mtsiqueira , boa noite !

Abra o documento oficial desse produto abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05346551

Veja essas duas informações e compare com a sua para identificar o que ocorre com ela:

Luz de alimentaçãoAcesa na cor branca:

- O alto-falante está emparelhado ou conectado diretamente a um dispositivo de áudio.

- Piscando em branco e âmbar: O alto-falante está emparelhando.

- Âmbar intermitente: A carga da bateria está baixa.

- Acesa na cor âmbar: O alto-falante está carregando.

Botão Liga/DesligaLiga ou desliga o alto-falante quando pressionado.

- O alto-falante se conecta automaticamente ao último dispositivo emparelhado por meio de Bluetooth.

- Caso não consiga encontrar o dispositivo, ele entra automaticamente no modo de emparelhamento.

- Para conectar-se a um dispositivo por meio de Bluetooth, consulte a documentação do dispositivo.

Espero que lhe ajude !

👍

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Lhe desejo uma excelente semana !

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