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Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
613 Exibições

Aplicativo HP SMART

hp Smart
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei o HP SMART no Windows 10, depois de um tempo ele sumiu da barra de tarefas, tentei utilizar e não abre, tento desistalar e da erro 0x80073d23. Agora não consigo baixar de lugar algum e muito menos instalar. O que faço

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Aplicativo HP SMART

Olá @ROJAS , boa tarde !

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Tente desinstalar o programa por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e tente reinstalar o programa novamente.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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