Assistência Técnica

[LucasLangsch]

Olá,

Comprei o meu mini-alto falante s300 em Março desse ano e usei umas 5x até então e agora ele não carrega mais, funciona apenas na tomada. Onde encontro assistência? Já procurei no site e não achei, não achei um telefeno nem e-mail. Tentei registrar o produto e sempre dá erro. As páginas ficam carregando e nunca terminam!

[Rodolfo_A]

Oi LucasLangsch, 

Qual a data de compra e onde você comprou?

[LucasLangsch]

No varejo on-line Kabum no dia 05 de Março de 2018

[Rodolfo_A]

Oi LucasLangsch, 

Chegou a testar com outro cabo USB?

Veja se fazendo um reset elétrico volta a ligar:

Retire o cabo USB da caixinha.

Depois pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Ligue a caixinha e veja se volta a carregar.

[LucasLangsch]

Fiz o procedimento recomendado e não resolveu. Também tentei outro cabo e nada.

Quando a caixinha está conectada ao cabo, o led fica oscilando a intensidade e nunca atingindo o que deveria

[Rodolfo_A]

Oi LucasLangsch, 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.