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Atualização da Hp prime

em ‎05-06-2019 08:22 AM

Produto: Hp prime
Após atualizar minha Hp prime ela não para de reiniciar e o notebook não reconhece ela para tirar a atualização, como devo proceder ?! Sou de Santa Maria RS, caso precise de assistência técnica onde encontrar ?
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Atualização da Hp prime

em ‎06-06-2019 11:23 AM

 Olá DANIELgl, tudo bem?

Você chegou a fazer o reset do equipamento por meio do botão de reset na parte traseira do equipamento?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
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Atualização da Hp prime

em ‎06-06-2019 11:30 AM

Sim, não funcionou
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Atualização da Hp prime

em ‎06-06-2019 02:50 PM

Creio que neste caso a melhor opção seria entrar em contato com o suporte especializado neste equipamento.

Temos um canal exclusivo para dúvidas ou informações sobre calculadora. Entre em contato nos telefones: (11) 3878-8338 (São Paulo) / 0800-709-7751 (demais regiões), das 8h -17h, de segunda a sexta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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