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Estudante com Louvor
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BATERIA

HP Laptop PC 15s-fq2000 (2D118AV)
Microsoft Windows 11

Olá

desde ontem que o meu laptop não carrega e aparece a informação de que não tem bateria. Alguma sugestão como possa resolver este problema?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,220 27,621 7,006 9,637
Mensagem 2 de 2
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BATERIA

Olá @ALINE134 , boa tarde amiga !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga as dicas para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-15-f2000-laptop-pc-series/35900344/model/2100381726/document...

 

Recomendo também que use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.

Esse assistente também permite testes e calibração da bateria.

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉


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