cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
309 Exibições
Reportar Mensagem

Bateria inchada, riscos de segurança

Omen DC120S
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri um computador Gaming  em que a bateria teve problemas desde o início, descobri agora que abri a tampa traseira que a bateria está toda inchada e possivelmente esse era o problema da autonomia. 
 Julgo ser até um risco de segurança o funcionamento do equipamento nesta condição. 
 Embora o pc esteja fora de garantia, esse problema existe desde o início pelo que gostava que substituíssem a bateria sem custos. 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Bateria inchada, riscos de segurança

Olá, tudo bem?

 

Oriento a verificar alguma autorizada para verificar a troca da bateria, estando fora de garantia não é possível seguir com essa troca sem custos.

 

Segue abaixo tópico que contém uma lista de contato de assistências onde pode está verificando alguma perto de sua região. 

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Essa resposta foi útil? Sim Não
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação