Busca de soluções de problema

[C_Botelho]

Saudações equipa de suporte  Hp.

tenho uma UPs HP R5000, S/N [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], saiu agora da cxaixa deixei a carregar notei que não carrega e apresenta a mensagem de erro 199 Bateria disconectada, o que devo fazer?

[FabioC · Accepted solution]

C_Botelho  Bom dia 

Informação da mensagem 199 - pag 46

A voltagem da bateria é menor que as baterias
nível desconectado definido para este no-break. Se os ERMs forem
anexado, este alarme não dispara a menos que
ERMs também são desconectados, uma vez que são
em paralelo com o barramento da bateria.

https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c02945229

Lembrando que o tempo de carregar a bateria antes de colocar a UPS em serviço é de 24Hrs

https://images10.newegg.com/UploadFilesForNewegg/itemintelligence/HP/c029495741404300152863.pdf

Charging the UPS batteries
With the UPS in Standby mode, allow the batteries to charge before
putting the UPS into service.
IMPORTANT: Charge the batteries for at least 24 hours
before supplying backup power to devices. The batteries
charge to:
• 80 percent of their capacity within 3 hours
• 100 percent of their capacity within 48 hours