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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Olá @Soliman , bom dia !
Siga as dicas abaixo em ordem:
1 - Abra o documento abaixo e faça o reset dela:
https://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202
2 - Não resolvendo, deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores.
Espero que lhe ajude !
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Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !
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