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Estudante
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Calculadora HP 12C

Calculadora HP 12C

Bom dia!

Tenho uma calculadora HP 12C financeira, cerca de 2 anos e a um 1 ano ela vem apresentando problemas, sempre aparece no monitor dela a mensagem ( Pr Error ). A cada dia que passa fica pior. Não consigo entrar em contato com a HP para saber o que posso fazer

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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Calculadora HP 12C

Olá @Manzoni, muito bom dia a ti !

Seja bem vindo ao fórum HP !

🙂

 

Esse é um erro conhecido e em 90% dos casos, basta trocar a bateria para solucionar o erro.

Porém antes de trocar a bateria, siga o passo a passo do documento abaixo para efetuar um reset geral na calculadora:

http://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

 

Pode ainda deixar ela sem bateria por 24hs para zerar o capacitor.

Se tudo isso não funcionar, troque por fim a bateria para resolver em definitivo.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante
Estudante
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Mensagem 3 de 3
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Calculadora HP 12C

Bom dia, troque as 2 baterias q resolverá o problema, faço manutenção Marcelo

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação