cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Estudante Top
Estudante Top
0 2 0 1
Mensagem 1 de 6
959Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Calculadora HP prime - Não consigo recarregar

RMN HSTNJ-BC02

Ao comprar minha calculadora HP prime recebi dois cabos. 

1) USB - microUSB B

2) microUSB B - microUSB A

 

Contudo a única entrada da minha calculadora é da forma microUSBA,

Dessa forma, não sei como conectar uma fonte para carregar.

 

Alguém já passou por isso?

Marcas (1)
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Suporte
Suporte
0 20618 1263 2722
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Calculadora HP prime - Não consigo recarregar

Oi, VictorYamada, 

 

Sim, essa calculadora tem esse adaptador que acompanha junto com o cabo:

 

É um pouco difícil de encontrar, 

 

Recomendo que entre em contato com o suporte para Calculadoras HP nos telefones abaixo e veja se consegue encomendar ou uma assistência que tenha o adaptador:

 

São Paulo e região: 11 3878-8338 – Digite as opções 4-7
Demais Localidades: 0800.709-7751 – Digite as opções 4-7

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Marcas (1)
5 RESPOSTAS 5
Suporte
Suporte
0 20618 1263 2722
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Calculadora HP prime - Não consigo recarregar

Oi, VictorYamada, 

 

Poderia tirar a foto da entrada da calculadora e dos cabos que acompanham? 

 

Na caixa foi algum adaptador para tomada?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 2 0 1
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Calculadora HP prime - Não consigo recarregar

Acredito que tenha vindo com um carregador, que ja não possuo mais.

A HP estava parada faz um tempo e só agora voltei a ter necessidade.

Contudo, não consigo achar um adaptador ou carregador para compra.

 

Segue as fotos:

cabo 1.jpegcalculadora.jpegcabo 2.jpeg

Responder
0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20618 1263 2722
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Calculadora HP prime - Não consigo recarregar

Oi, VictorYamada, 

 

Sim, essa calculadora tem esse adaptador que acompanha junto com o cabo:

 

É um pouco difícil de encontrar, 

 

Recomendo que entre em contato com o suporte para Calculadoras HP nos telefones abaixo e veja se consegue encomendar ou uma assistência que tenha o adaptador:

 

São Paulo e região: 11 3878-8338 – Digite as opções 4-7
Demais Localidades: 0800.709-7751 – Digite as opções 4-7

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Marcas (1)
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 2 0 1
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Calculadora HP prime - Não consigo recarregar

Ta certo, obrigado.

Vou caçar aqui em casa, se não encontrar eu ligo lá.

Obrigado pela ajuda.

Suporte
Suporte
0 20618 1263 2722
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Calculadora HP prime - Não consigo recarregar

Ok. 

 

Veja se não consegue carregar deixando conectado em uma porta USB do computador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação