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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Mensagem 1 de 2
343 Exibições

Calculadora HP12C

em ‎08-03-2022 10:51 PM

Produto: hp12c

Comprei minha calculadora em 28/01/2022 e desde que comecei a usar ela desliga sozinha e liga quando quer. Não consigo entrar em contato com o suporte e a loja não efetua a troca pois já ultrapassou os 07 dias de direito de arrependimento. Já fiz todos os procedimentos que encontrei por aqui. Como ela não liga mais, tirei as baterias, deixei mais de 24 h desligada e sem as baterias. Já coloquei baterias novas e fiz tudo isso 02 vezes. Preciso da calculadora para estudar para uma prova que está chegando e para fazer esta prova também. Peço que alguém entre em contato comigo para que possamos resolver este problema o mais rápido possível e sem necessidade de demais providencias.

 

AGUARDO RETORNO

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

Calculadora HP12C

em ‎09-03-2022 10:08 AM

Olá @Juliju , bom dia !

Por gentileza, acesse o site abaixo dedicado à calculadoras para obter o suporte necessário:

www.hp.com/calculators

 

Em caso de dúvidas, entre em contato através dos telefones abaixo:

São Paulo: +55 11 4004 7751
Outros locais: +1 800 709 7751
De segunda a sexta-feira
08:00-17:00

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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