Calculadora financeira HP 12C tecla não funciona direito

Juscilene82 · ‎07-10-2019

Comprei uma calculadora financeira HP 12C, porém o teclado não está funcionando direito, as teclas duras, para aparecer os números tem que apertar com muita força. No que o suporte da HP pode me ajudar?

Ronaldo_Ferreir · ‎07-10-2019

Olá @Juscilene82 , muito bom dia a ti !

Ela ainda está em garantia ?
Qual a data da compra ?

No aguardo

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Juscilene82 · ‎11-10-2019

Bom dia, Ronaldo Ferreir!

A calculadora ainda está na garantia sim, foi comprada no dia 06/12/2018.

Rodolfo_A · ‎10-12-2019

Oi, Juscilene82,

Conseguiu resolver o problema com a calculadora?

Entre nesta documentação para resetar a calculadora:

Calculadora HP 12c - Reinicialização da calculadora

Caso ainda esteja com problema, recomendo que entre em contato com o suporte exclusivo para Calculadoras HP:

Teelfone: 11.3878-8338 Demais Localidades: 0800-709-7751 demais regiões)

Opções 3 e 7 das 8h -17h, de Segunda a Sexta

Rodolfo A
Trabalho para HP