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Camera integrada parou de funcionar
em 09-12-2018 05:28 PM
Olá, a camera integrada do meu monitor primeiramente começou a apresentar imagem distorcida, depois ficou com uma barra vermelha na parte inferior e agora ela não mostra nenhuma imagem.
A camera é reconhecida no gerenciador de dispositivos, ao abrir o aplicativo de camera do windows ela acende o LED indicando o funcionamento, mas não a exibição de nenhuma imagem. o protetor da lente esta aberto.
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Camera integrada parou de funcionar
em 10-12-2018 04:13 PM
Oi TomAlmeida,
Veja se consegue resolver o problema reinstalando o driver da câmera:
Se não resolver, veja se consegue atualizar o driver deste modo:
Clique no menu Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos e abra.
No Gerenciador encontre o driver da WebCam.
Clique com o botão direito e cima e depois clique em Atualizar.
Escolha a segunda opção para Procurar o Driver no computador.
Na janela de drivers Escolha o fabricante HP que os drivers compatíveis com sua câmera serão exibidos.
Escolha um driver e dê Ok para atualizar ou instalar.
Reinicie o equipamento e veja se consegue utilizar.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Camera integrada parou de funcionar
em 19-12-2018 09:28 AM
Obrigado pela ajuda, infelizmente não consegui instalar nenhum driver dos disponiveis.
Pelo que eu pude ver o PID da camera não consta em nenhum arquivo de driver, somente o Vendor ID consegui identificar que se trata de um hardware da chicony.
Pelo que me parece deve ser algum problema de hardware mesmo, pois em alguns poucos momentos a camera funciona mas na maioria ele esta como na imagem em anexo.
info do dispositivo:
USB\VID_04F2&PID_B534&REV_9883&MI_00
USB\VID_04F2&PID_B534&MI_00
VID_04F2 referente a chicony porem a informação referente a esse PID_B534 não consegui encontrar em lugar nenhum.
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