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Caneta digital não funciona no portátil convertível
02-06-2020 08:49 AM - editado 02-06-2020 10:04 AM
Boa tarde. Tenho um Portátil Convertível HP Pavilion x360 e uma caneta digital (HP - ACTIVE PEN WITH SPARE TIPS). A minha caneta não funciona no meu portátil , ou seja, o ecrã aceita o dedo mas não aceita a caneta. No entanto, a caneta devia ser compatível com o portátil.
Agradeço uma solução, o mais rápido possível, para este problema. Atenciosamente, Virgínia Dias
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Caneta digital não funciona no portátil convertível
em 03-06-2020 01:07 PM
Oi, Virgínia_Dias,
Nem sempre todos os produtos HP são compatíveis com a caneta digital, a tela do portátil é capacitiva e por isso não funciona com a caneta.
Trabalho para HP