Central de atendimento ao cliente da loja on-line da HP deixa a desejar. Não funciona...

[Darth_Walther]

Prezados usuários do Fórum...

Saudações,

Sou novo aqui... Esta é minha primeira postagem. Pra falar a verdade, nem sei se deveria estar postando isso aqui... Mas enfim...

É uma reclamação com relação à loja online da HP no Brasil. O link da mesma é...

http://www.lojahp.com.br/

O problema é com a central de atendimento ao cliente. Tentei postar uma dúvida através de mensagem on-line e não consegui. Apresentaram-se várias mensagens de erro, impedindo a ação.

Também tentei telefonar na central de atendimento, para falar com um atendente. Sem sucesso... Ao que me parece, tal loja é ligada a rede de loja Ponto Frio.

Pergunto por que disponibilizam esses serviços se não funciona realmente?

Obrigado,

[RoseliS · Accepted solution]

Boa tarde Darth_Walther .

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Att,
Roseli S