cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Tutor
Tutor
10 5 1 1
Mensagem 1 de 2
306 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de atendimento ao cliente da loja on-line da HP deixa a desejar. Não funciona...

Prezados usuários do Fórum...

 

Saudações,

 

Sou novo aqui... Esta é minha primeira postagem. Pra falar a verdade, nem sei se deveria estar postando isso aqui... Mas enfim...

 

É uma reclamação com relação à loja online da HP no Brasil. O link da mesma é...

 

http://www.lojahp.com.br/

 

O problema é com a central de atendimento ao cliente. Tentei postar uma dúvida através de mensagem on-line e não consegui. Apresentaram-se várias mensagens de erro, impedindo a ação.

 

Também tentei telefonar na central de atendimento, para falar com um atendente. Sem sucesso... Ao que me parece, tal loja é ligada a rede de loja Ponto Frio.

 

Pergunto por que disponibilizam esses serviços se não funciona realmente?

 

Obrigado,

 

Lord Darth W@lther
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de atendimento ao cliente da loja on-line da HP deixa a desejar. Não funciona...

Boa tarde Darth_Walther .

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Att,
Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de atendimento ao cliente da loja on-line da HP deixa a desejar. Não funciona...

Boa tarde Darth_Walther .

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Att,
Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação