cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
283 Exibições
Reportar Mensagem

Como acionar a garantia Teclado

Teclado e mouse sem fio HP 300

Comprei este teclado e mouse, porém com 8 dias esta travando as teclas ao digitar ele não responde corretamente e quando vou olhar a frase digitada várias letras simplesmente não aparecem.
Como faço para acionar a garantia e substituição do mesmo.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Como acionar a garantia Teclado

Oi, AdrianoMateucci, 

 

Qual o modelo (P/N) do teclado?

 

Em qual loja foi comprado?

 

Poderia gravar um vídeo mostrando como estão as teclas e também o monitor na escrita. Salve em seu Google Drive e compartilhe aqui o link para analisar seu caso.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação