Como atualizar HP 18-5000BR All in One para Windows 11

[Rahví_Abreu]

Boa Tarde, estou tentando atualizar meu pc para win11 porém, diz que não tem suporte para TPM 2.0 e eu não estou encontrando o TPM e não sei se tem nesse pc. Já mandei msg para HP e eles não me retornaram trata-se de um HP 18-5000BR all In One.

Desde já agradeço pela atenção de todos.

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Rahví_Abreu , boa tarde amigo !

Por gentileza, acesse o link abaixo e confirme se esse modelo tem suporte ao Windows 11:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_4425395-4342363-16

Caso não conste na lista, infelizmente não funcionará o Windows 11.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Rahví_Abreu]

Boa tarde Ronaldo, como eu disse quando tento atualizar diz que não foi possível encontrar o TPM e eu não consegui acha-lo na BIOS por esse motivo mandei msg para HP pergunto se esse modelo específico possui o TPM.  E como eles não me retornaram eu entrei aqui para vê se alguém saberia me informar.

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

@Rahví_Abreu 

Esse post do meu amigo Gold_Master na comunidade espanhola esplica mais sobre essa confirmação do TPM:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/TPM-2-0-en-Equipos-Hp/td-p/1184207

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

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[Rahví_Abreu]

Muito Obrigado Ronaldo dessa vez consegui, infelizmente meu pc não tem o TPM. Obrigado pela ajuda.