Comprei uma calculadora e 2 meses depois ela parou de funcionar

marfnp · ‎05-03-2020

Comprei uma calculadora HP Graphing Prime 50g em abril de 2018, usei por 2 meses e em junho de 2018 o botão de ENTER parou de funcionar impossibilitando seu funcionamento no geral. Porém eu estava me mudando para o exterior e não pude abrir o processo ainda aqui no Brasil, então abri no exterior e recebi a resposta de q enviariam uma nova calculadora para meu endereço no Brasil, porém desde então continuo sem calculadora. Agora retornei ao Brasil, minha garantia já acabou, mas o processo foi aberto antes disso qual numero/email posso contactar para resolver esse problema?

Ronaldo_Ferreir · ‎05-03-2020

Olá @marfnp , boa tarde !

Você tem o número do chamado ou protocolo que abriu no Brasil ?

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