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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
613 Exibições

Contato com sac por e-mail

em ‎17-05-2020 07:35 PM

Produto: Ink 662 XL
Sistema Operacional: macOS 10.15 Catalina

Ola

comprei um ink original que está com problema e preciso entrar em contato. Esse site não funciona para ink. Está na garantia e só quero efetuar a troca de forma mais eficiente. 
Essa forma de Contato escolhida pela HP não está legal. Muito difícil e ineficiente

obrigada

2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 3

Contato com sac por e-mail

em ‎17-05-2020 07:37 PM

Respondam por favor

Reitor
Reitor
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Mensagem 3 de 3

Contato com sac por e-mail

em ‎19-05-2020 10:49 AM

Olá Flavia9999

 

Temos alguns canais de atendimento da HP, por este, há também nossa página no Facebook HP Brasil, nosso Whatsapp:1138788412 e pela central de atendimento através dos  telefones:0800 7097751 (fora do São Paulo), 1138788412

 

Se desejar obter suporte por esse canal poderia me informa qual erro que apresenta na impressora, se possível poderia me enviar uma foto do painel.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação