cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Estudante Top
Estudante Top
3 2 1 0
Mensagem 1 de 5
983 Exibições

Solucionado!

DVD EXTERNO - COMO TROCAR A UNIDADE

HP581184-001
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

 

Comprei um DVD externo usado e o leitor não funciona. Alguém sabe como abrir a carcaça sem danificar? Quero trocar a unidade.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 1 0
Mensagem 5 de 5

Solucionado!

DVD EXTERNO - COMO TROCAR A UNIDADE

Com muito cuidado consegui abrir! Obrigada

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 5

Solucionado!

DVD EXTERNO - COMO TROCAR A UNIDADE

Olá @ClaudiaZacanini , muito bom dia a ti amiga !

 

Me informe o modelo exato do seu notebook ou computador.

Assim posso verificar no manual o procedimento adequado.

 

No aguardo amiga

😉


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 1 0
Mensagem 3 de 5

Solucionado!

DVD EXTERNO - COMO TROCAR A UNIDADE

É um dvd externo! A unica informação que tenho é um HP Original DV2 Lightscribe DVDRW USB External Drive P/N 581184-001.

 

igual a esse aqui: https://www.amazon.ca/HP-Original-Lightscribe-External-581184-001/dp/9573213826

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 5

Solucionado!

DVD EXTERNO - COMO TROCAR A UNIDADE

@ClaudiaZacanini 

 

Compreendi sua dúvida.

Infelizmente não há uma manual de manutenção desse produto.

Nesse caso, o ideal é que o encaminhe a um técnico especializado para uma analise.

No post abaixo, tem a lista de todas as asssitencias técnicas no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 1 0
Mensagem 5 de 5

Solucionado!

DVD EXTERNO - COMO TROCAR A UNIDADE

Com muito cuidado consegui abrir! Obrigada

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação