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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Defeito Caixa Bluetooh
em 01-07-2020 04:47 PM
Comprei recentemente uma caixa de som bluetooth Mini Speake 300, e ela estava funcionando normalmente, quando parou de sair o som... a principio acreditei que seria a bateria que havia descarregado pelo uso, porém após a carga, a caixa de som não saia o som... Ela conecta no bluetooth do celular porém não sai som algum da caixa. Fiz teste em varios celulares diferentes e também verifiquei a configuração do Bluetooth porem não há nada de diferente e o som persiste em não sair. Como proceder?
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Defeito Caixa Bluetooh
em 02-07-2020 04:13 PM
Oi, FSancheS,
Quando foi feita a compra da caixa e qual loja?
Você possui a nota fiscal?
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Defeito Caixa Bluetooh
em 08-07-2020 09:05 AM
comprei a caixa em 16/05/2020, pelo mercado Livre, loja dany assaad ibrahim. Tenho nota fiscal
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Defeito Caixa Bluetooh
em 08-07-2020 12:26 PM
Oi, FSancheS,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
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