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Defeito Caixa Bluetooh

Comprei recentemente uma caixa de som bluetooth Mini Speake 300, e ela estava funcionando normalmente, quando parou de sair o som... a principio acreditei que seria a bateria que havia descarregado pelo uso, porém após a carga, a caixa de som não saia o som... Ela conecta no bluetooth do celular porém não sai som algum da caixa. Fiz teste em varios celulares diferentes e também verifiquei a configuração do Bluetooth porem não há nada de diferente e o som persiste em não sair. Como proceder?

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Defeito Caixa Bluetooh

Oi, FSancheS, 

 

Quando foi feita a compra da caixa e qual loja?

 

Você possui a nota fiscal?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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Defeito Caixa Bluetooh

comprei a caixa em 16/05/2020, pelo mercado Livre, loja dany assaad ibrahim. Tenho nota fiscal

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Mensagem 4 de 4
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Defeito Caixa Bluetooh

Oi, FSancheS, 

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

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