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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
394 Exibições

Defeito Placa Mae

em ‎14-11-2022 11:39 AM

Produto: Exemplo: Pavilion RTL8723BE
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom Dia. 
Adquiri um Notebook Pavilion em 2018. 
No final do mês Out/22 a máquina na ligava, somente acendia o botão liga/desliga e logo em seguida desligava.  Levei até uma autorizada e está condenou a Placa Mae. Levei em uma segunda opinião, está tb diz ser problema na Placa Mae e sem reparo. Segundo informações, a placa Hp não aceita reparos.  

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Defeito Placa Mae

em ‎14-11-2022 11:58 AM

OLá @Lafergon 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

A HP não trabalha com processo de reparo de peças, somente troca do acessório. 

 

Os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação