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Soluções aceitas
Solucionado!
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
beleza amigo !
Farei o seguinte...
Solicitarei a um representante aqui do fórum que lhe envie uma mensagem privada solicitando alguns dados adicionais para direcionar seu caso ao depto responsável pelo suporte à calculadoras.
Com certeza lá eles conseguem essa informação pra ti.
Peço que aguarde o recebimento da msg amigo !
Espero que ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Solucionado!
Olá @picroger, boa tarde !
Consulte através do site:
https://support.hp.com/br-pt/checkwarranty
Precisará ainda do número de produto que está na mesma etiqueta.
Espero que ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Solucionado!
Obrigado pela resposta.
Nessa 12c não tem a etiqueta, é assim direto na carcaça, como na foto abaixo!
Como procedo?
Solucionado!
Veja nessa imagem onde localizar o product number e serial number:
Agora com esses dados acesse o site abaixo para consulta:
https://support.hp.com/br-pt/checkwarranty
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
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Solucionado!
Obrigado!!
Mas infelizmente deve ser tão antiga que nem isso tem... kkkk
Da uma olhada aqui, mas agradeço muito pela atenção.
Solucionado!
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
beleza amigo !
Farei o seguinte...
Solicitarei a um representante aqui do fórum que lhe envie uma mensagem privada solicitando alguns dados adicionais para direcionar seu caso ao depto responsável pelo suporte à calculadoras.
Com certeza lá eles conseguem essa informação pra ti.
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Espero que ajude amigo !
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Oi picroger ,
Neste caso é um pouco difícil descobrir o ano de fabricação do equipamento sem alguns dados. Por favor, entre em contato direito com o setor responsável pelas Calculadoras HP, que poderão ajudar em sua dúvida:
0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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