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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
321 Exibições

Desktop não liga

hp pro
Microsoft Windows 7 (32-bit)

O meu desktop hp windows 7 não liga e não acende a LED de power mas as ventoinhas giram, como resolver?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Desktop não liga

Oi, Guila, 

 

Pode ser uma falha na placa mãe, ou na fonte interna do CPU.

 

Testou em outras tomadas para ver se a passagem de energia está igual?

 

Antes dessa falha ocorreu algum problema como atualização do sistema, driver mal instalado, queda ou alguma pancada muito forte?

 

Teste outro cabo de energia.

 

Recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, pois pode ser uma falha física, se não existir uma assistência por perto, entre em contato com uma no link abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Rodolfo A
Trabalho para HP
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação