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Comunicados

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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
321 Exibições

Desktop não liga

em ‎11-06-2020 03:56 AM

Produto: hp pro
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

O meu desktop hp windows 7 não liga e não acende a LED de power mas as ventoinhas giram, como resolver?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Desktop não liga

em ‎11-06-2020 04:25 PM

Oi, Guila, 

 

Pode ser uma falha na placa mãe, ou na fonte interna do CPU.

 

Testou em outras tomadas para ver se a passagem de energia está igual?

 

Antes dessa falha ocorreu algum problema como atualização do sistema, driver mal instalado, queda ou alguma pancada muito forte?

 

Teste outro cabo de energia.

 

Recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, pois pode ser uma falha física, se não existir uma assistência por perto, entre em contato com uma no link abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Rodolfo A
Trabalho para HP
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