Dongle wireless queimado

Leonardo__ · ‎11-01-2019

Prezados,

boa tarde.

Estou com um Kit Teclado E Mouse Hp C200 Wireless que está com o dongle USB queimado. Seria possível parear o teclado e mouse com um Dongle bluetooth genérico ou é necessário ser um proprietário HP?

Obrigado

Fabio_L32 · ‎11-01-2019

Olá @Leonardo__,

Agradecemos pela postagem,

Incialmente não conheço nenhu dispositivo genérico na qual consiga parear com o dispositivo.

Veja com os assistentes abaixo que meu colega @Ronaldo_Ferreir faz indicação na busca de acessórios faltantes

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

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Leonardo__ · ‎12-01-2019

Acabo de verificar que o dongle possui o Part number: HSA-D01D, e o teclado possui o part number: Z3Q63AA#AC4

Fabio_L32 · ‎14-01-2019

Olá @Leonardo__,

Obrigado pelas informações

Basta passar o código/partnumber para os revendedores

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